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Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé ?

En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé, vous devez contacter sans délai l'émetteur du Cesu préfinancé.

Son numéro figure sur les documents délivrés avec le carnet de Cesu.

Si vous n'êtes pas en possession de ces documents, appelez le centre de remboursement du Cesu (CRCesu).

Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)

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    Ou s'adresser

    • Centre de remboursement du chèque emploi service universel (CRCesu)

      Pour signaler la perte, le vol ou la détérioration de Cesu préfinancés

      Pour s'informer sur le remboursement des titres Cesu préfinancés

      Par téléphone

      0892 680 662

      Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

      Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile

      Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d'appel

      Par courrier

      Pour la métropole :

      CRCesu

      93738 Bobigny Cedex 09

      Pour la Réunion :

      CRCesu DOM / La Réunion

      BP 72

      97462 Saint-Denis Cedex

      Pour la Martinique :

      CRCesu DOM / Sata

      BP 396

      97289 Le Lamentin Cedex 2

      Par messagerie (si vous êtes intervenant)

      Accès au formulaire de contact

    Questions ? Réponses !

    Pour en savoir plus

    Source www.service-public.fr

    Dernière mise à jour le 10/12/2018